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NO PROCEDE LA GARANTÍA.
1.- Cuando se le de mal uso al producto.
2.- Por una descarga eléctrica.
3.- Pase del año (después de la compra).
REQUISITOS PARA GARANTIÍAS DE PRODUCTOS.
1.- Mandar el equipo.
2.- Copia de factura de cuando se compro.
3.- Especificar la falla del mismo.
Las Garantías tienen un proceso de 15 días para que se le haga valida ya que necesitamos enviarla al proveedor.
Cuando el proveedor así lo determine se le puede hacer cambio físico, por falla de fabricación.
Si el equipo ya no tiene garantía y se le quiera reparar se solicita una cotización al proveedor por los gastos de las piezas dañadas y la mano de obra, y ya con la autorización del cliente se factura y se paga de contado no tiene crédito.
Los clientes foráneos nos pueden mandan sus garantías por medio de un flete pagado.
Apartados especiales:
PARA LAS GARANTÍAS DE BTICINO:
Se hacen validas después que el técnico de Bticino venga a nuestras instalaciones y revise el equipo para que el determine si procede la garantía.
Si existe la preguntas de como manejamos las garantías, no dudes en " Contactarnos".

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